所以你正在考虑建立一个食品配送小程序。您是要从头开始构建它还是通过小程序构建器构建它？它会只是一个适应移动设备的小程序，还是一个小程序移动应用程序？你确定你真的需要从小程序而不是移动应用开始吗？

在本文中，我们对何时构建小程序以及何时构建移动应用程序进行了推理。您可以在此处找到有关食品配送小程序开发的完整指南。我们将分析当前的市场趋势，了解成功的送餐服务所需的功能，并粗略估算构建按需配送小程序的成本。

目前的市场情况

数据统计，外卖服务用户的数量预计将从2020年的1.6B增加到2026年的3.1B，几乎翻一番，外卖市场规模也是如此。 这些因素将按需交付服务置于热门应用创意列表中，催生了大量新创业公司。那些以一流技术和创新解决方案为后盾的公司成功吸引了坚实的投资。

外卖市场：小程序还是应用程序？

您需要仔细选择开展食品配送业务的平台。移动应用程序提供了更大的灵活性，让用户可以在上下班途中或在朋友家时订购送货服务。毕竟，即使我们淋浴时，我们的智能手机也会随身携带。

另一方面，构建食品配送小程序比构建应用程序更快，这意味着您将开始更快地赚钱。它的成本也要低得多。

要确定实施送餐服务的最有效方式，您应该考虑：

市场趋势和当地市场细节

目标受众的需求和偏好

竞争对手的优势和劣势

你的时间和金钱限制

如果没有这些数据，我们现在可以为您做的就是分享一些常见的技巧，比如建立小程序或移动应用程序，以使您的送餐业务受益：

食品配送小程序适用于：送餐移动应用程序适用于：

加快您的上市时间

快速测试您的想法可行性

形成早期采用者

节省时间和金钱

为用户提供随时随地使用的便捷服务

提高用户参与度

提供实时跟踪、收据照片扫描等高级功能。

如果您需要及时验证您的创业想法，那么从开发食品订购小程序开始是明智的。更重要的是，在设计和开发方面，从Web应用程序迁移到移动应用程序比反之更容易。当您从您的小程序获得投资回报时，您始终可以构建移动应用程序。

外卖小程序开发：现成的还是定制的？

您可以通过三种方式完成外卖小程序：使用小程序构建器、内容管理系统或从头开始开发。让我们更深入地了解每个选项的优缺点。

小程序建设者：优点和缺点

今天的小程序建设者承诺您可以在几分钟内准备好您的送餐小程序。事实上，使用专为送餐业务需求设计的现成模板和主题，您可以快速：

拖放小程序的内容块

使用您自己的徽标、颜色、字体和图像调整预先设置样式的元素

每月只需几十元即可获得一个网络主机、一个域名、一个SSL/TLS证书和一个SSD存储

听起来很有希望，尤其是因为您不需要任何编码知识即可通过DIY小程序构建器创建送货服务小程序。

尽管您可能希望选择此选项的所有原因（预算，我想，将是＃1），您还需要评估它可能导致您的风险：

功能和设计限制

移动端优化不佳

有限的SEO能力

存储潜在客户数据的问题

第三方工具集成困难

托管、所有权和数据安全挑战

内容管理系统（CMS）：优点和缺点

CMS软件允许您创建一个成熟的送餐小程序，包括：

一个后端部分，您可以在其中存储包含所有小程序内容和文件的客户数据库

您的文本、图像、视频和其他内容向用户显示的前端部分

一个管理面板，您可以在其中加载、设置样式、发布内容和管理整个小程序

与拖放式小程序构建器不同，CMS平台以更有条理的方式存储数据，在UX设计方面更加灵活，并允许嵌入您的自定义代码以及第三方插件。在CMS平台上构建小程序的成本也很令人满意，这意味着您主要只需要支付域名和维护费用。

使用CMS开发食品订购小程序的缺点是什么？他们不是那么少：

高级主题和插件可能很昂贵

附加组件和额外添加的代码越多，小程序速度越低

需要额外的技术技能

数据库和供应商依赖性

缺乏便携性

需要不断升级

从头开始开发小程序：优点和缺点

如果您从头开始制作一个外卖服务小程序，这意味着您将可以灵活地实现独特的界面设计、任何功能范围和复杂性，以及任何第三方插件的加入。您可以选择定制开发的最佳工具，包括：

数据库和基于云的存储

内容交付网络(CDN)可提高您的小程序性能

应用程序编程接口(API)提供广泛的小程序功能

发布后维护和升级

除了需要广泛的编程知识外，从头开始构建食品配送小程序往往既耗时又昂贵，除非您聘请具有相关经验的专业开发人员团队。

如果您计划开展低风险、低成本的业务，或者在少数早期客户中本地测试您的创业想法，那么依靠Wix或Squarespace等小程序建设者或WordPress或Joomla等内容管理系统是有意义的.

如果您的目标是将您的业务扩展到GrubHub或DoorDash规模，提供独特的用户友好服务，或匹配最新的市场趋势，从头开始开发食品配送小程序将是您的首选。

在线送餐服务的类型

从历史上看，美国餐馆从顾客那里获得的总利润的78%到93%被用于支付食品、劳动力和入住费用，利润率在7%到22%之间。疫情期间，当餐厅不得不上门送餐时，收到的收入不足以支付第三方服务的送餐费用，导致利润率为负。

此后，包括“黑暗厨房”、外卖优先、仅外卖的外卖场所在内的低开销外卖业务模式越来越受欢迎。

您小程序的功能和方法会因您的业务类型而异。为了帮助您选择它，我们在下面分享了对两种主要的按需交付业务类型的详细回顾。

1.提供自己送货服务的商店和餐馆

大多数大商店、咖啡馆和餐馆都有小程序，即使它们不提供食物。小程序是有效的营销渠道——它们允许企业列出他们的产品、举办和宣传活动、提供联系信息，并通知客户销售、新营业时间和任何业务变化。

如果您是餐饮场所的所有者，并希望通过添加送货服务来扩大您的业务，您有两种选择：

使用新功能更新您的小程序并创建自己的送货服务（通过快递员、无人机、自主机器人等）

连接可以为您安排送货的按需送货平台

自己交付的优点是您可以制定自己的规则并直接与客户互动。您将能够创建客户数据库并建立有针对性的营销，并根据购买您食物的人的直接反馈调整您的菜单。

拥有自己的送货服务的最大弊端通常是成本。您不仅需要更新您的小程序（无论如何您可能都想这样做，因为更新商业小程序的原因有很多），还需要支付快递和车辆维修费用。通过步行或骑自行车而不是汽车来交付订单，可以降低维护成本。

另一种降低成本的方法是从传统餐厅的门前为顾客转移，并以黑暗或幽灵厨房的方式运作。这意味着您的餐饮场所将只提供外卖服务，而不是为顾客提供食物。您也许可以为客户降低价格，支付第三方平台更高的运费，并让您的场地在平台的应用程序中更显眼。

然而，聘请第三方交付订单也存在缺陷。

交付平台的成本也很高——通常，它们会从每个订单的总额中分一杯羹。他们也不与餐厅共享他们的数据库，这意味着通过他们进行营销的唯一方式是通过付费获得排名靠前的位置。根据配送平台设置的费用和您的业务规模，您可能会通过拥有自己的配送服务获得更好的收益。

2.与多个场所合作的送货服务

另一种交付服务是聚合平台。这些服务不准备食物，只从第三方场所提供。大多数搜索有关如何建立食品配送小程序的信息的人都计划提供此类服务。

送货服务通常通过向餐馆老板收费，在大多数情况下，向顾客收费。费用因服务和国家/地区而异，但在美国，餐厅的每笔订单平均收取15%至30%的费用，而客户方面的平均费用为2至15元（取决于订单大小）。

对于小型企业来说，每个订单的30%可能是一个很大的数字，这就是为什么一些餐馆更喜欢自己送货的原因。但是，这些费用也由Uber Eats和Postmates等行业领导者收取。

初创公司可以通过提供更便宜的服务来赢得小型企业的青睐。

在没有巨头出现的国家或城市推出，让您的企业有很大的机会在他们到来之前成功征服市场。

如何制作一个外卖小程序

分析您将要进入的市场是创建成功的交付小程序所需的最少时间。同样重要的是了解您的目标受众的偏好和需求。你会更好地满足他们，你会得到更多的反馈，你会更好地完善你的小程序并提高对你的服务的需求。

例如，如果您想为迪拜建立一个食品订购门户，您的目标用户是谁？很有可能，他们将成为豪华旅行者。他们在送餐方面往往有什么问题？可能有很多，但最受欢迎的一种是在旅客入住预订公寓时，冰箱里装满了食物（杂货、餐厅菜肴、饮料等）。如果您的食品订购小程序提供冰箱库存送货服务，它可能会取得巨大成功。

当我与CurrentFoods的副总裁Adrienne Han交谈时，CurrentFoods是一家总部位于旧金山的场所，该场所用植物制作海鲜，被《泰晤士报》评为2021年最佳发明之一，她还强调了了解目标用户的行为对于建筑的重要性有效的营销活动。由于他们的客户是素食主义者、素食者和坚持健康饮食的人，CurrentFoods通过营养、健身和瑜伽教练等影响者宣传其商标。Adrienne还提到他们与龙舌兰酒经销商合作，因为许多人更喜欢使用煮虾或其他海鲜，如龙舌兰酒小吃。

借助有关市场、竞争对手和用户的大量数据，您将能够为构建可盈利的交付平台奠定坚实的基础。为了帮助您了解如何无缝构建食品配送小程序，我们准备了九步指南。

1.为您的外卖小程序定义界面

首先，如果您正在构建一个连接企业和客户的平台，您需要构建两个不同的界面以及一个管理面板和一个后端/服务器端。所以一共有四个部分：

客户界面

餐厅界面

管理面板

服务器软件

此外，还有一个额外的舰队问题。如果您计划像Uber Eats这样的服务，司机可以注册并选择他们交付的订单，那么您还需要一个适用于司机的应用程序。在这种情况下，我们建议使用移动应用程序而不是小程序。

或者，您可以让协调员从管理面板对订单进行分类并将其分配给送货人员，从而放弃司机端应用程序。有点像出租车服务在优步及其复制品占领市场之前所做的。

2.可以添加的必备功能

对于一家经验丰富的开发公司来说，开发一个食品订购小程序并不是很困难。这种软件不需要很多功能。

要构建本地食品配送小程序，请考虑构建以下功能（在客户端）：

入职

除了标准的电子邮件和密码选项外，最好通过Facebook和Google集成注册。这将大大缩短注册过程，这对客户来说总是一件好事。

个人

资料个人资料是客户数据所在的位置。最简单的字段集包括姓名、送货地址、电话号码和电子邮件。如果您要支持卡支付，卡的详细信息也应该在这里。请记住，所有这些数据都被视为敏感数据，这意味着您需要使用最新的安全证书和数据保护手段。此外，最好保留订单历史记录。客户可能想要重复订单或只是跟踪他们所订购的内容。

餐厅列表

这是您提供服务的所有场所的列表。通过提供显示在列表顶部的付费促销列表，可以赚取一些额外的收入。但是，这对于已经投放市场一段时间并拥有很多合作伙伴的服务更为相关。

搜索

按餐厅名称和/或特定食物搜索将使用户体验更流畅、更愉快。

类别

如果您从多种类型的餐厅提供服务，明智的做法是提供分类，以便客户可以对场所进行分类。至少提供美食类别是合乎逻辑的。例如：快餐、烧烤、亚洲、海鲜、素食、水果、蛋糕、冰淇淋、酒、咖啡等。

通知

通知客户他们的订单状态是必须的。客户想知道订单是否即将送达，或者餐厅的某件商品已经售罄。当然，也可以让快递员给客户打电话，但这可能不方便——比如有人在他们的办公室点了午餐，而快递员到达时正在开会。网络通知或文本更加微妙和有用。

支付功能

货到付款方式每年都变得越来越不流行，而世界正迅速转向数字支付。在构建食品配送小程序时，集成支付网关很重要。

订单跟踪

订单跟踪并不是绝对必要的，但许多客户对此表示赞赏。您可以通过仅显示订单状态（订单已接受、准备、交给快递员、在途中、敲门！）来简化操作。或者您可以集成地图和实时跟踪系统，尽管这需要一个可以跟踪其实时位置的快递员应用程序。

评级和评论

此外，可选功能、评级和评论可以为您的服务提供有价值的见解，了解哪些美食和哪些场所最受欢迎，以及哪些地方可能提供低质量的食物。此外，人们喜欢给东西打分，许多在线购物者在下单前都会查看评论。

您的餐厅端应用程序将具有更小的功能集。每家餐厅都需要自己的带有仪表板的帐户。在那里，他们应该能够接受或拒绝订单、更改订单状态（接受、准备、交给快递员），查看订单历史记录，并检查他们赚了多少钱。

3. UI/UX设计

虽然面向客户的送餐小程序需要具有吸引力和现代感，但遵循最新的设计趋势，餐厅端的应用程序首先需要易于导航。对于负责任的员工来说，能够快速接受和分类订单非常重要，因此最好使用简洁的界面。

管理面板是您在按需交付系统中需要的最后一部分。它在设计方面通常也是最简单的，因为它只有服务所有者或负责的员工才能看到。你在这里不需要任何花里胡哨的东西。在管理面板中，您需要的主要功能是添加和删除餐厅、管理客户和餐厅之间的资金转移以及管理送货人员。如果您计划举办活动、管理促销代码或跟踪用户活动，您可以添加额外的功能。

4.开发过程

此步骤包括开发服务器端或后端，这是连接服务的不同部分所必需的。您的服务器需要安全，因为这是为客户和餐馆保存所有数据的地方。

运行食品配送小程序开发过程，您可能会面临以下问题：使用什么类型的数据库、如何克服特定支付网关的限制，或者选择什么内容交付网络(CDN)来实现高小程序性能。除了聘请专业的开发人员团队外，初步的竞争对手分析也可以派上用场。选择您喜欢的小程序并通过BuiltWith平台运行它们。它将揭示您的竞争对手使用的技术。

5.质量保证流程

为确保您获得一个没有错误的小程序，您需要让质量保证工程师参与运行不同的测试，仅举几例：

代码检查

可访问性测试

移动就绪测试

性能测试

安全测试

跨浏览器测试

真实用户的Beta测试

6.选择您的获利策略

要部署有利可图的送餐服务，您需要考虑有效的创收方式。您可以从Uber Eats的五种盈利模式中找出其中的一页，并通过明智地组合它们来建立自己的赚钱方式。

成功拾取的货币化模型的大部分主要属于初步单位经济学的计算。通过这样做，您将能够确定应该增加或减少哪些指标以更快地达到收支平衡点。

7.推出在线食品配送小程序

开展任何类型的业务往往都是棘手且充满陷阱的，送餐初创公司也不例外。问题可能来自任何地方：当地政府的限制、无法集成特定的支付服务、用户对使用您的平台缺乏兴趣等。

为了验证你的创业想法，最好和最具成本效益的方法是首先构建一个最小可行的产品，而不是一个功能强大的食品配送平台。在你得到证明你的想法行之有效的证据后，你可以用后续成熟的功能一一丰富你的小程序，不断地测试它们并分析反馈。

8、生成和扫描算法

微信使者

百度通知系统

如您所见，适应当地市场需求远远超出语言翻译或货币转换。您需要在菜肴、饮食、饮食行为、点餐方式方面迎合当地人口的喜好。此外，您需要了解可能的业务限制（公司政策、政府法规、行业标准等）和系统限制（例如与使用的编程语言、第三方API、库、支付网关有关）。

我们建议您在小程序开发之前编写产品需求文档(PRD)，以理清您需要遵守的所有要求。

9.创建有用的内容

营销您的小程序的一种行之有效的技术是为您的用户托管一个包含相关内容的博客：食谱、选择杂货的规则、不同的饮食等等。现在同样受欢迎的是YouTube或TikTok视频，其中包含有关如何烹饪特定菜肴的指导。社交媒体上有趣和有趣的帖子（例如您的幕后活动或交付好奇心）也可以成为增加您的小程序流量和提高其保留率的强大来源。

制作外卖小程序的成本

制作按需交付小程序的成本

当然，建立食品配送小程序的成本并不是一成不变的。根据您雇用的外包小程序开发公司，它可能会有很大差异。我们可以根据您完成这项工作所需的专家以及完成所需的时间提供粗略的估计。

构建本地食品配送小程序的团队将如下所示：

1名项目经理

1-2位网页设计师

1-2名前端开发人员

1名后端开发人员

1名质检专员

一位前端开发人员可以为客户和餐厅以及管理面板构建Web应用程序。但是，如果您想加快进程，拥有两个或更多开发人员可能是值得的。网页设计师也是如此：虽然餐厅端的应用程序和管理面板不需要任何花哨的设计，但将设计师专门用于这些组件将使事情进展得更快。

从时间上看，开发基于网络的按需交付服务将需要两到四个月的时间。如果您要与每种类型的专家中的一名专家组成最少必要的团队，那么它将比两个月更接近四个月。

有了这个团队和任期，我们上面列出的功能的外卖小程序开发成本将从大约61,000元开始。为了给您提供更具体的估算，我们在下表中列出了每个开发阶段所需的大致时间乘以40元的小时费率：

订餐小程序开发成本

发展阶段小时成本

项目管理100+$4,000+

前端450+$18,000+

后端450+$18,000+

设计168+$6,720+

管理面板126+$5,040+

测试和改进250+$10,000+

全部的1544+$61,760+

如果您的预算有限，您可以削减不太重要的功能以降低成本。毕竟，当您的小程序启动并开始盈利时，您总是可以稍后添加功能。

另请阅读：

应用程序资金：如何为您的移动应用程序启动筹集资金

本凡科技外卖小程序开发经验

正如我们所提到的，本凡科技开发人员在按需交付小程序开发方面拥有丰富的经验。在iOS和Android平台推出三个月后，我们的配送应用James Butler收到了：

注册买家— 4639

注册送货员— 1946

购物清单— 4972

订单— 4027

结论

按需送餐市场是一个利润丰厚的行业，可以轻松适应更多参与者，特别是现在世界各地的消费者越来越多地选择本地企业而不是全球公司。这里也有一些几乎无人问津的地方——比如健康和纯素食品。在某些城市甚至国家/地区，您目前会发现很少或根本没有竞争对手。现在是跳入的最佳时机。

在本凡科技，我们拥有一支经验丰富的专业团队，可以为您提供开发和咨询服务。如果您对如何建立食品配送小程序有任何疑问，或者您正在寻找成本估算，请联系我们，我们会尽快回复您。